Si el cambio se debe a un error por parte del cliente (se equivoca al realizar el pedido) éste correrá con los gastos de envío.
En caso de que el error fuese debido a decoraccion, el cliente recibiría la mercancía solicitada sin coste adicional.
Para aceptar una devolución tanto el producto como el embalaje deben estar en perfecto estado y con todo el contenido original. También debe incluirse en el envío una copia de la factura.
En ningún caso se abonará o cambiará un producto personalizado o hecho a medida exclusivamnte para el comprador.
No se recogerá ni abonará ningún artículo si no se ha avisado debidamente a decoraccion en un plazo máximo de 7 días. Dicha devolución debe hacerse en 15 días máximo, a portes pagados.
En decoraccion hacemos los abonos con un vale de descueto por el importe de la compra. Nunca en efectivo.
